Biện pháp tốt cho điều hướng trang web

Tạo cấu trúc phân tầng trôi chảy một cách tự nhiên

- Làm cho người dùng đi từ nội dung
tổng quát đến nội dung cụ thể hơn mà họ muốn trên trang web của bạn càng dễ dàng càng
tốt. Thêm các trang điều hướng khi hợp lý và hoạt động hiệu quả các trang này để đưa
chúng vào cấu trúc liên kết bên trong của bạn.
Tránh:
 tạo mạng lưới liên kết điều hướng phức tạp, ví dụ: liên kết mọi trang trên trang
web của bạn đến mọi trang khác
 nhiệt tình với việc chia cắt nội dung của bạn (cần hai mươi lần nhấp để đến
được nội dung sâu)

Sử dụng hầu hết văn bản để điều hướng

- Kiểm soát hầu hết điều hướng từ trang này
sang trang khác trên trang web của bạn thông qua các liên kết văn bản làm cho các công cụ
tìm kiếm dễ dàng thu thập dữ liệu và hiểu trang web của bạn hơn. Nhiều người dùng cũng
ưa thích cách này hơn các cách khác, đặc biệt trên một số thiết bị có thể không thể xử lý
Flash hay JavaScript.
Tránh:
 có điều hướng dựa trên toàn bộ các trình đơn thả xuống, hình ảnh, hoặc hình
ảnh động (nhiều công cụ tìm kiếm, nhưng không phải tất cả, có thể khám phá
các liên kết đó trên trang web, nhưng nếu người dùng có thể truy cập tất cả các
trang trên trang web qua các liên kết văn bản thông thường, điều này sẽ cải
tiến khả năng truy cập trang web của bạn, thông tin thêm về cách Google xử lý
các tệp không phải văn bản)

Sử dụng điều hướng kiểu “breadcrumb”

- Breadcrumb là một hàng các liên kết bên trong
ở đầu hoặc cuối trang cho phép khách truy cập nhanh chóng điều hướng trở lại phần trước
hoặc trang gốc. Nhiều breadcrumb có trang tổng quát nhất (thường là trang gốc) là phần thứ
nhất, bên trái là hầu hết liên kết và liệt kê các phần cụ thể hơn ở bên phải.

Các liên kết breadcrumb xuất hiện ở trang bài viết sâu hơn trên trang web của chúng tôi

Đặt trang sơ đồ trang web HTML trên trang web của bạn và sử dụng tệp Sơ đồ trang web XML

- Trang sơ đồ trang web đơn giản cùng với các liên kết đến tất cả các trang hoặc
các trang quan trọng nhất (nếu bạn có hàng trăm hoặc hàng nghìn) trên trang web của bạn
có thể hữu ích. Tạo tệp Sơ đồ trang web XML cho trang web của bạn giúp đảm bảo cho các
công cụ tìm kiếm khám phá các trang trên trang web của bạn.
Tránh:
 làm cho trang sơ đồ trang web HTML của bạn trở nên lỗi thời với các liên kết
hỏng
 tạo sơ đồ trang web HTML chỉ liệt kê các trang mà không sắp xếp trang, ví dụ
như theo chủ đề

Xem xét điều sẽ xảy ra khi người dùng xoá một phần URL của bạn

- Một số người dùng
có thể điều hướng trang web của bạn một cách kỳ quặc và bạn nên dự đoán điều này. Ví
dụ: thay vì sử dụng các liên kết breadcrumb trên trang, người dùng có thể bỏ đi một phần
URL với hy vọng tìm được nội dung tổng quát hơn. Người đó có thể đang truy cập

http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/upcoming-baseball-card-shows.htm,

nhưng sau đó nhập http://www.brandonsbaseballcards.com/news/2008/ vào thanh địa chỉ
của trình duyệt và cho rằng điều đó sẽ giúp hiển thị tất cả tin tức từ năm 2008. Liệu trang
web của bạn có được chuẩn bị để hiển thị trong tình huống này không hay nó sẽ hiển thị lỗi
404 (lỗi “không tìm thấy trang”) với người dùng? Nếu di chuyển lên một cấp thư mục nữa
http://www.brandonsbaseballcards.com/news/ thì sẽ thế nào?

Có trang 404 hữu ích

- Người dùng đôi khi sẽ đi tới trang không tồn tại trên trang web của
bạn, bằng cách truy cập liên kết hỏng hoặc nhập URL sai. Có trang 404 tuỳ chỉnh hướng
dẫn tận tình người dùng quay trở lại trang đang hoạt động trên trang web của bạn có thể
nâng cao đáng kể trải nghiệm của người dùng. Trang 404 của bạn có lẽ nên có liên kết quay
lại trang gốc và cũng có thể cung cấp các liên kết đến nội dung phổ biến hoặc có liên quan
trên trang web của bạn. Google cung cấp tiện tích con 404 mà bạn có thể nhúng vào trang
404 để tự động đưa nó vào với nhiều tính năng hữu ích. Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ
Quản trị Trang web của Google để tìm nguồn các URL gây ra lỗi “không tìm thấy”.
Tránh:
 cho phép các trang 404 được lập chỉ mục trong các công cụ tìm kiếm (đảm bảo
rằng máy chủ web của bạn được định cấu hình để hiển thị mã trạng thái HTTP
404 khi trang không tồn tại được yêu cầu)
 chỉ cung cấp thông báo mơ hồ như “Không tìm thấy”, “404″ hoặc không có
trang 404 nào
 sử dụng thiết kế cho các trang 404 của bạn không thống nhất với phần còn lại
của trang web